客户背景：
客户是一家地方都市报，多年来一直在本地市场处于领先位置。随着竞
争对手的强势进入，领先地位被对手夺取，且外部市场日渐萎缩，内部
士气越发低落。
关键问题
1.需要制定有效的营销方案，制止读者和广告客户双重下滑的局面，力
挽颓势；
2.需要鼓舞现有人员的士气，培育竞争意识，灌输必胜信念，增强行动
能力
3.人员年龄老化、经营人员意识老化，急需注入新人员
4.需要上级给予新的资金投入和部分人员投入
解决方案：
1.制定总体的竞争战略：确定报纸未来的发展方向、资金/人员投入和宏
观竞争策略
2.制定产品策略：以本地读者需求为基础，综合考虑优秀报纸的版面设
计，协助客户设计全新的、符合读者口味的报纸版面
3.发行部门变革：全面引入优秀都市报的发行管理和运营体系，设计适
合的发行促销组合，开展竞争防御行动。
4.变革启动：通过封闭式的军训和誓师大会，提升报社人员的士气，为
变革行动做准备。
项目结果：
1.在变革事实后的1个月，在促销措施取消后，该报日发行量稳定在一个
高点，比变革前提高了8万份，间接为报社创造上千万元的广告价值