客户背景:
客户是全国领先的专业类出版社，图书产品涉及多个专业门类，除图书出版以
外，还有一定的期刊出版和书店、酒店等业务。
关键问题:
1.业务范围：出版社如何选择业务，并找准行业价值链中的关键环节培养出
独特的竞争优势，从而占据战略制高点？
2.增长阶梯：出版社如何设计未来的业务发展路径、业务增长来源和策略？
3.核心能力：出版社如何制定核心能力培育计划，以满足未来战略发展需要？
解决方案：
1.内部能力研究：出版社产品结构、财务、管理、销售等的现状与问题；
2.外部产业环境研究：对出版行业宏观环境、细分市场、客户市场、市场竞
争等方面的分析；
3.国际标竿研究：选择国际领先出版公司作为研究学习的标杆；
4.战略选择：制定战略目标、提出并评估备选战略方案；
5.战略实施：战略规划提出及保障体系建立。
咨询成果：
1.明确了出版社的愿景和战略目标，起到凝聚发展动力的作用；
2.调整组织架构，建立分社事业部制，各事业部独立核算；
3.改变了薪酬管理制度，实行绩效管理，激发员工的积极性；
4.进入新的业务领域，在专业教材、大众类图书等新的类别中进行拓展；
5.产品形态多样化，纸质书、电子版、在线阅读、授权下载多形式并存。